プライバシーポリシー

1.プライバシーポリシー(個人情報保護規定)
VANLINKS株式会社(以下「当社」という、Roborock日本正規総代理店)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人の権利利益を不当に侵害することがないよう「プライバシーポリシー(個人情報保護規定)」を定めています。
当社はこの規定に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。当社のサービスに申し込まれたり利用される場合には、この規定に同意したものとみなされます。

2.個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。報道や著述のために取得・利用・保有するものは除かれます。

3.個人情報の取得
当社では、当社サービスをご利用いただく際に、個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、すべて下記の利用目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。

4.個人情報の利用
当社は、当社サービスをお客様に提供するために、必要とされる個人情報を利用します。個人情報の利用は利用目的の範囲内で行います。

5.個人情報の第三者への提供または預託
お客様の個人情報は、以下掲げる場合に限って、第6項に記載する条件に基づいて、当社以外の第三者に提供または預託させていただくことがあります。
統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積しまたは分析し、 個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを、開示する場合
法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合
お客様により良いサービスを提供するため、第三者にお客様の個人情報の処理の委託、あるいは個人情報の処理・使用・保持の目的で、情報を共有しています。

6.お客様からの使用停止、削除等の申込みへの応諾
お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示や訂正を要求したり、または当社がお客様の個人情報を利用し、提供しまたは預託したりすることを中止させるために、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。なお、個人情報に関する当社問合わせ先は、次の通りです。

VANLINKS株式会社
個人情報相談窓口
E-mail:support@van-links.com

 

Roborock ユーザー同意書

Roborock へようこそ!

Roborock ユーザー同意書(以下「本同意書」)は、ユーザー(弊社のサービスに登録し、ログインし、使用し、ブラウズするすべての個人と法人を意味します)、ならびに Roborock Inc.、その子会社と関連会社(以下「Roborock」または「弊社」)、弊社の業務協力会社(以下「協力会社」)の間で、www.roborock.com (以下「本サイト」)と Roborock の製品、プログラム、サービス(以下「本サービス」)に関して締結されるものです。

保証の免責条項、賠償責任の制限、権利と制限の規約を含めて、本同意書を注意深く読み、完全に理解した上で、本同意書を受け入れるか受け入れないかを選択してください(未成年者は本同意書を法的保護者のつきそいのもとに読んでください)。Roborock は、ユーザーが弊社の規約やポリシーを遵守しない場合、弊社のサービスの提供を一時停止したり、停止することができます。サービスの登録、ログイン、使用または他のアクションにより、ユーザーは本同意書の規約や条件を読んで理解し、当該の内容を受け入れることに同意したものと認識され、当該の規約や条件に縛られることになります。

本同意書を受け入れることにより、すべての制約を受け入れることに同意したことになります。これには、Roborock が、ユーザーへの追加の通知なしに、本同意書の規約をいつでも修正する権利を留保することも含まれます。最新のユーザー同意書をチェックするために、いつでもウエブページにログインしていただけます。弊社が加えた変更内容を受け入れられない場合、Robostock のサービスの利用を停止することになります。弊社のサービスの利用を続行することにより、本同意書で修正された規約を受け入れることに同意したことになり、これらの規約に縛られることになります。

保証について

保証を受けるには保証書のご提示が必要です。
また、初期不良対応期間は購入日含め15日間となります。

弊社のサービスの利用規約

登録なしに本サイトにアクセスできます。しかし、追加のサービスを利用する場合は、Roborock アカウント(以下「アカウント」)が必要になり、関連の個人情報を登録ウエブページで入力する必要があります。ユーザーは、本サイトの指示に従ってアカウントを削除したり、一時停止したりできます。そして、弊社は、本同意書に基づいてアカウントを維持したり、削除したりします。

ユーザーは本同意書により、以下をコミットし、引き受けたことになります。

  • ユーザーは、本サイトがアプリケーションサービス製品であることを理解し、同意しています。ユーザーは、登録情報の信頼性、合法性、正確性、有効性に対して全面的に責任を負うものとします。登録情報を更新し、最新の状態に維持することについても責任を負うものとします。他者の名前で情報を投稿することはできません。登録アカウントを悪意をもって利用することはできません。このようなことがあった場合、弊社は本サービスを一時停止する権利を留保し、ユーザーは法的責任を全面的に負うものとします。ユーザーのアクションから生じた申し立てや損失に対して弊社はいかなる責任も義務も負いません。
  • ユーザーは、すべての適用法に従って本サイトと本サービスを利用するものとし、登録アカウントのアクティビティに対してあらゆる責任を負うものとします。これには、ユーザーのステートメント、ならびにユーザーのステートメントから直接的あるいは間接的に生じた損失や損害も含まれます。ユーザーは独力でコンテンツのリスクを推定し、それらのリスクをすべて受け入れる必要があります。コンテンツの正確性、整合性、実行可能性に伴うリスクも含まれます。Roborock は、このような挙動やアクティビティの結果生じる損失や損害に対していかなる責任も負いません。
  • ユーザーは、本サイトの登録情報を適切に管理する義務があり、全アクティビティに対して責任を負います。違法あるいは不正なアクティビティに気づいた場合、ユーザーは Roborock に直ちに通知する必要があります。ユーザーが上記の条項のいずれかを遵守しなかったことにより生じた損害や損失に対して、Roborock は責任を負いません。
  • 本サイトでのユーザーのすべてのステートメントは、あらゆるサードパーティがアクセスできる公開情報です。本サイトに投稿されたステートメントは公開情報として見なされ、ユーザーはこのアクションに対して法的義務を負います。自分のステートメントにサードパーティにアクセスさせたくない場合は、本サイトにそのようなステートメントを投稿しないでください。

本同意書により、以下の内容を理解し、認識するものとします。

  • ユーザーは、ビジネス開発に関連して、弊社がいつでも通知なしにサービスの変更、一時停止、制限、終了、権利取消を行うことができることを受け入れるものとします。
  • 弊社は、本サービスに広告等を含めることができます。ユーザーは、本サービスを受けている際に、弊社あるいは弊社に関連する当事者や協力会社からの広告や他のイベントが表示されることに同意するものとします。
  • 弊社は、単独の判断や裁量によりあらゆる法域の法律や規制ならびに本同意書の規約に違反するコンテンツを一時停止する権利を留保するものとします。権利や安全に対して侵害、偏見、脅威となるコンテンツ、あるいは他者になりすましているコンテンツです。また、弊社は、適切に法的行為に訴える権利も保持します。これは、違法あるいは侵害となっているコンテンツの削除、違反者の資格の一時停止、適用法や適用規制に基づいて関連情報を保存し関連当局へ報告を行うことが含むが、これらに限定されません。
  • 当社のサービスの一部には、他のネットワークと共に使用しなければならないものもあります。これは、アプリケーションの市場やテーマの市場を含むが、これらに限定されません。ユーザーは、関連の通信料金またはサードパーティ・サービスプロバイダの料金をすべて負担するものとします。アクティビティに関与する付加価値サービスがある場合、関連の料金についてプロバイダに連絡することを強く推奨します。
  • 本サイトでショッピングを行う場合、アカウントの安全を維持するために、次の情報をのみを修正できるようになっています。名前、住所、電話番号です。サポートが必要な場合は、注文時に提供した電話番号からカスタマーサービスに電話をかけてください。注文時に提供した電話番号以外の電話番号から通話を行うと、確認が必要になります。
  • プライバシー・ポリシー。ユーザーが提供するすべての情報は、プライバシー・ポリシーの規約の対象となります。プライバシー・ポリシーの規約は、本同意書の一部であり、ユーザーは常にこれらに縛られます。プライバシー・ポリシーは本サイトで確認できます。

ユーザーのコンテンツ

ユーザーのコンテンツとは、本サイトおよび Roborock サービスを通じて行われるダウンロード、リリース、その他のアクティビティにより生成されるすべてのコンテンツ(ユーザーの情報、画像等)のことを指します。このようなコンテンツに対してはユーザーだけが責任を負います。このようなユーザーのコンテンツの開示により結果として生じるリスクすべては、ユーザーが負います。

本サイトおよび Roborock サービスを通じてアップロード、リリース、アクティビティへの関与を行った場合、ユーザーは取り消し不可能で、非独占的かつ譲渡可能、そしてロイヤリティフリーのグローバルライセンスを以下のために自動的に Roborock に付与することになります。

ユーザーに Roborock の製品やサービスを提供するため、あるいは Roborock の製品やサービスをユーザーのコンテンツの使用により向上する目的のため。また、弊社は、他の方法で複製、公開、表示、派生物の作成および/または他の作品への応用、あるいはユーザーアカウントの使用(ユーザーの個人情報を除きます)を行うこともできます。ユーザーは、前述の主題について譲渡可能な許可を付与します。指定の受信者に対してのみコンテンツや個人情報の複製と公開を行うことができます。ユーザーは、ユーザーのコンテンツのあらゆる所有権、法的権利、人格権を取消不能で放棄することに同意します。

権利と義務

ユーザーは、本サイトを合法的に使用する権利があります。

Roborock とその関連会社は、Roborock アカウントの所有権を保持します。登録を完了すると Roborock アカウントを使用する権利が付与されます。Roborock アカウントを使用する権利は、登録したユーザーに対してのみ付与されるもので、Roborock アカウントの貸し借り、ライセンス、譲渡、贈呈、販売は許可されていません。Roborock には、アカウントを運用上のニーズにより取り戻す権利があります。

ユーザーには、個人情報、登録情報、投稿済みのコンテンツの変更、削除を行う権利があります。関連情報を削除すると、システムに保存された画像や文言も削除されるリスクがありますので注意してください。

アカウント情報とパスワードを安全に保持する責任はユーザーにあります。登録アカウントを使って行ったアクティビティについては、ユーザーが法的責任を負う必要があります。ユーザーは、いかなるときも他者のパスワードやアカウントを使用しないことに同意するものとします。ユーザーは、自分以外の誰かが自分のパスワードやアカウントを使用している疑いがある場合は、Roborock に直ちに通知することに同意するものとします。

権利の制限と制約

本サイトのコンテンツまたは Roborock の製品やサービスの販売、リース、譲渡、リリース、商用利用を行ってはなりません(コンテンツあるいは広告かスポンサードコンテンツをが含むが、これらに限定されません)。

類似のサービスや競合するサービスを提供するために、本サイトにアクセスしたり、Roborock サービスを利用したりしてはなりません。

法律で明白に規定されていない限り、ユーザーは本サイトあるいは Roborock サービスのいかなる部分の複製、公開、ダウンロード、変更、翻訳、マージ、分解、貼り付け、デコンパイルなどをいかなる方法でも行ってはなりません(コンテンツあるいは広告かスポンサードコンテンツを含むが、これらに限定されません)。

ユーザーは、本サイトまたは本サービスの使用中の以下のアクティビティに関して発生するすべてのリスクを負い、法的責任を全面的に負うことに同意するものとします。

該当する憲法や他の規制で特定されている基本原則に反する行為。

国家安全保障を危険にさらすこと、 国家機密の漏洩、政府の転覆、統一国家の弱体化。

国家の尊厳と利権を危険にさらすこと。

民族的憎悪や民族的差別の扇動、ならびに統一国家の弱体化。

国家の宗教上の政策を弱体化し、カルトや迷信を助長すること。

噂を広げること、社会の秩序を混乱させること、社会の安定をくつがえすこと。

わいせつなもの、ポルノ、ギャンブル、暴力、殺人、テロリズムを助長すること、あるいは犯罪をおかすことを他者に扇動すること。

他者を侮辱したり中傷したりすること、他者の法的権利や利権を侵害すること。

行政の規制や法律により禁止されているすべての他のコンテンツ。

以下に規定する挙動やアクティビティに関して、本サイトや Roborock のサービスを使用しないものとします。

コンピューターのシステムやデータを損傷したり、変更したりするために、ウイルス、ワーム、マルウェアをアップロードしたり、リリースすること。

メールアドレスなど他のユーザーの情報やデータを許可なしに収集すること。

本サイトへのネットワーク接続を無効にすること、本サイトを運用不可能にすること、その他の方法によるウエブサイトサーバーや接続の稼働停止や弱体化。

許可なしに本サイト、弊社のサーバー、本サイトの接続にアクセスしようとすること。

他のユーザーによる Roborock サービスの通常利用を中断したり、妨げたりすること。

サードパーティ

ユーザーは、弊社のサービスがサードパーティのテクニカルサポートに基づいていることを理解し、同意するものとします。そのようなサードパーティにからテクニカルサポートや他のサポートを受ける際に、ユーザーの個人データの一部を弊社がそのようなサードパーティに提供することがあることを、ユーザーは理解し、同意するものとします。本サイトおよび Roborock の製品とサービスがユーザーの本サイトのサービスを利用する権利を制限することについて、ユーザーは同意し、許可するものとします。

ユーザーのコンテンツとは、本サイトおよび Roborock の製品とサービスの使用中にダウンロードされ、リリースされ、生成されたコンテンツのことを意味しています。ユーザーは自分が行ったコンテンツの開示に法的責任を負う必要があります。

ウエブサイトおよびサードパーティの広告にアクセスする際には、サードパーティの規約とポリシーが適用されます。サードパーティのサービスを利用する際は、ユーザーがすべてのリスクと法的責任を負うものとします。

本サイトおよび Roborock の製品とサービスには、他のユーザーが提供するコンテンツが含まれています。ユーザーと別のユーザーの間のやりとりは、ユーザーと他のユーザーにのみ属すものです。Roborock は、このようなユーザーのコンテンツをコントロールせず、法的責任を負わず、このようなユーザーのコンテンツをチェックし、監視し、検査し、承認する義務も負いません。このように、ユーザーがこのようなやりとりのリスクに対して法的責任を負うのです。

弊社のサービスに対する義務

ユーザーは、本サイトまたは本サービスを害することなく使用し、Roborock が訴訟、苦情、損失、損傷、責任、費用、料金(コンサルティング料を含むが、これらに限定されません)をサードパーティから負うことを回避できるように支援します。これらは、本サイトや本サービスの利用、ご自身のユーザーのコンテンツ、ご自身の本同意書の違反により生じます。

Roborock は、防御する独占権、そして求償の権利を留保します。

ユーザーのコンテンツとは、本サイトおよび Roborock サービスを通じて行われるダウンロード、リリース、その他のアクティビティにより生成されるすべてのコンテンツ(ユーザーの情報、画像等)のことを指します。このようなコンテンツに対してはユーザーだけが責任を負います。ユーザーのコンテンツの開示により結果として生じるリスクすべては、ユーザーが負います。

Roborock からの書面の同意なしにユーザーと Roborocl が共同でサードパーティに対する訴訟を起こした場合、ユーザーが一方的に和解することはないものとします。

このような訴訟または法的手続きについて Roborock はユーザーに合理的に通知するものとします。

いかなる状況でも、Roborock は本同意書から生じる間接的、結果的、代表的、偶発的、例外的、懲罰的な補償の結果に対して責任を負わないものとします。本サイトまたは本サービスを通じてコンピューターシステムやモバイルデータベースを使用したことにより生じたすべてのリスクは、ユーザーが負うものとします。

保証の免責条項

Roborock は、以下に規定されている状況で法的責任を負わないものとします。

  • 政府の当局または法律によるリクエストで個人情報を提供する場合。
  • ユーザーの過失によりプライベートな情報が開示された場合。
  • ハッキング、ウイルス侵入、違法なコンテンツまたは他者を攻撃するコンテンツによる遮断、政府のコントロール、あるいはネットワーク、技術、通信ライン、情報セキュリティ管理に関する他の理由から生じる一時停止、機能停止などによる状況。
  • サードパーティによりユーザーに損失が生じた場合。通信ラインの機能停止、技術的な問題、ネットワークやコンピューターの機能停止、他の不可抗力の事態などがあります。
  • 匿名あるいは本サイトまたは Roborock の製品やサービスへの浸透により生じる脅威、中傷、不快あるいは違法な情報からリスクが生じている場合。
  • 本サイトや本サービスを通じて他者とやりとりを行う際に紛らわしい内容や相手をだますような内容により引き起こされる心理学的あるいは物理的な苦難と経済的な損失がある場合。
  • 本サービスのタイミングの良さ、セキュリテイ、正確性を保証しないことを、本サイトまたは Roborock の製品やサービスが明白か暗示的あるいは別の形で宣言している場合。本サービスは、以下の内容を含むが、これらに限定されません。

本サイトでユーザーにより投稿されたコンテンツは、Roborock の視点やポリシーを表明したり、反映したりするものではありません。Roborock はこれに対して責任を一切負いません。

いかなる状況でも、間接的、結果的、代表的、偶発的、例外的、懲罰的な損傷に対する責任を Roborock は一切負わないものとします。これには、Roborock のサービスの利用を通じて生じた収益の損失も含まれます。本同意書の条項の規定内容にも関わらず、いかなる理由あるいはいかなる方法でも、弊社が負う責任はユーザーが Roborock サービスに対して登録の有効期間中に支払う料金(ある場合)を上回らないものとします。

知的財産

本サイトまたはインタラクティブなプラットフォームに投稿されている情報は、サードパーティの知的財産を侵害しないようにする必要があります。ユーザーは、著作権の保護、他者の専有情報の下で、所有者の書面の同意なしに、マテリアルや商標のアップロード、リリース、展開、複製を行うことができないものとします。Roborock が著作権の所有者かその法定代理人から適切な通知を受信した場合、弊社は関連のコンテンツを調査後に削除します。

Roborock の製品やサービスに表示されるグラフィックス、文言、および他の Roborock ロゴは、Roborock の商標です。書面の同意なしに、いかなる他の方法でも、ユーザーはそれらを表示したり使用したりできません。いかなる法人も個人も、商標も一部の使用、複製、変更、展開、複写を行うこと、あるいはそれらを他の製品とバンドルして販売することはできないものとします。

したがって、当該の条項があるだけでなく、誰かが本サイトにあるユーザーの作品を複製したり、公開したりしていて、ご自身の著作権を侵害していると考えられる場合、ユーザーは弊社のメールアドレス(privacy@roborock.com)宛で弊社に直ちに問い合わせることができます。書面の通知には以下の情報も含めてください。(I)著作権を所有している証拠となるマテリアル、あるいは侵害を主張しているコンテンツの著作権を行使する権利を保有している証拠となるマテリアル(ii)ユーザーの明白な ID、住所、連絡先情報(iii)侵害を主張しているコンテンツのネットワークアドレス(iv)侵害を主張している著作権のある作品の説明(v)著作権侵害の証拠となるマテリアル(vi)偽証の結果に伴うすべての事象に対して責任を負うことに同意するという前提のもとに、ユーザーは書面の通知でコンテンツが正確かつ信頼できるものであることを伝える書面のステートメントを発行します。

修正と解除

修正される規約

弊社はいつでも本同意書の規約を変更したり、修正したりでき、ユーザーにメールアドレスを通じて知らせたり、当サイトの通知を通じて知らせたりします。規約に修正を加えた後にユーザーが本サイトおよび Roborock のすべての他のサービスを利用することは、このような変更内容にユーザーが同意したことを示すものとします。

Roborock は、本サイトおよび Roborock の製品とサービスを時折通知なしに修正し、維持し、一時停止する権利を留保します。

ユーザーは、本サイトおよび Roborock の製品やサービスの変更、保有、一時停止を行う責任、、他のサービスやサードパーティによるアクションに対する責任を Roborock が負わないことに同意します。

解除

本同意書は、本同意書に従って解除されるまで、本サイトおよび Roborock の製品とサービスをユーザーが使用している間は、有効で、その有効性を維持し続けます。

前述の条項の規定内容にも関わらず、ユーザーが本同意書を受け入れる前に本サイトおよび Roborock の製品やサービスを利用する場合、本同意書はユーザーがそれらを初めて利用するときに有効になります。早期解除が適用されない限り、これは有効であり続けます。

弊社は、本サイト、Roborock のサービス、ユーザーのアカウントにアクセスする権利を留保できます。ユーザーが弊社の受け入れ可能な本同意書のポリシーや他の規約に違反していると思われる場合、弊社は通知なしにいつでも本同意書を解除できます。

ユーザーがサードパーティの著作権を侵害し、所有者または所有者の法定代理人から通知を受け取っている場合は前述の条項の対象とはならず、Roborock は本同意書を解除する権利を留保します。

本同意書が解除されると、ユーザーのウエブサイトアカウント、ならびに本サイトおよび Roborock の製品とサービスを利用するユーザーの権利もすべて解除されます。これがご自分のユーザーのコンテンツが弊社のデータベースから削除されることを意味することを、ユーザーは理解する必要があります。Roborock は本同意書を解除するにあたっていかなる責任も負わないものとします。これには、ユーザーアカウントの解除、ユーザーのコンテンツの削除も含まれます。

本サイトの改訂バージョン、ならびに Roborock サービスの更新あるいは他の変更は、本同意書に縛られます。

追加の規約

フィードバック

Roborock に対する提案(以下「フィードバック」)は、フィードバックの全権利を譲渡したものと見なされます。Roborock はあらゆる適切な方法でフィードバックを利用する権利を保有します。また、弊社は、このフィードバックを非機密扱いで非独占的のものとして見なします。

ユーザーは、Roborock にとってプライバシーに関わる情報および機密の情報として見なしているあらゆる情報を提供しないことに合意するものとします。弊社は、自分達の判断でユーザーのコンテンツを確認する権利を留保します(義務ではありません)。弊社は、任意の理由によりいつでもユーザーのコンテンツを削除する権利を保有します。修正と解除の規約に従って、弊社はユーザーのアカウントを解除する権利を留保します。

プライバシーポリシー

弊社のプライバシー・ポリシーを確認してください。同等の権利があり、本同意書と分けて取り扱うことはできません。

お知らせ

最新かつ有効の最もよく利用されるメールアドレスを提供する必要があります。ユーザーが提供するメールアドレスを通じてユーザーに連絡がとれない場合、Roborock は責任を負いません。本サイトでの通知およびユーザーに送信される E メールは、有効な通知内容で間違いなく構成されます。

適用法

本同意書の規約の解釈、効力、紛争の解決は、中国の法律に適用可能です。ユーザーと Roborock の間で紛争や論争が生じた場合は、最初に和やかな協議により解決される必要があります。協議に失敗した場合、紛争を Roborock が拠点を置いている管轄裁判所に持ち込むことをユーザーは同意します。

独立性

本同意書の一部の条項がなんらかの理由により適用できない場合、それらは法的に適用できるように改訂されます。他の条項は適用可能なままです。

統合性

本同意書(プライバシー・ポリシーを含みます)は、本サイトおよび Roborock の製品とサービスに関連する事象に関して、ユーザーと Roborock 間の究極かつ排他的な統合同意書です。

各段落のタイトルは、読みやすいように記載されているだけであり、法的および契約上の義務を負わせるものではありません。

Roborock からの書面の同意なしに、ユーザーは本同意書で規定されている権利や義務を譲渡できません。このような譲渡の試みに関する当該の条項に違反する挙動やアクティビティは無効です。

お問い合わせ

住所:〒162-0838 東京都新宿区細工町3-19 ラコンテ神楽坂 7F VANLINKS株式会社

E-mail: support@roborock.jp