Q: 説明書を紛失しました。再発行は可能でしょうか？

A: 説明書はこちらからダウンロード可能ですのでご安心ください。

Q: 購入後一年以上経過した後に故障しました。有償修理を依頼したいのですが、どうすれば良いでしょうか？

A: 不具合内容の詳細や破損個所の写真または動画を添付してお送りください。 カスタマーサポートスタッフが状況を確認しまして、修理代金のお見積もりをさせていただきます。

Q: 保証を受けるには何が必要でしょうか？

A: 取扱説明書のP.29の保証書が必要になります。必要事項をすべてご記入の上カスタマー・サービスまでお送りください。

Q: 部品やバッテリーなどを購入したいです。

A: アクセサリーについては、アクセサリーページをご確認ください。購入されたい製品をクリックすると、購入ページが表示されます。また、バッテリーの販売はしておりません。バッテリーは、カスタマーサポートセンターにて有償にて交換致しますので、お問い合わせください。